Comment choisir le bon prestataire pour créer son site web

Lorsqu'il s'agit de choisir un prestataire pour créer son site web, on pourrait croire que la solution la plus simple est de taper quelques mots-clés dans Google et de choisir le premier résultat. Eh bien, détrompez-vous ! Ce n'est souvent ni le meilleur, ni le plus proche de chez vous. Alors, comment éviter de tomber dans ce piège ? Comment s'assurer de choisir la bonne personne, ou plutôt, le bon professionnel ?

Ah, Google... ce géant de l'internet. Il nous aide au quotidien, mais dans ce cas précis, il peut être trompeur. Pourquoi ? Tout simplement parce que le premier prestataire affiché n’est pas forcément le plus qualifié. Il est souvent là parce qu'il a investi beaucoup en publicité ou en référencement naturel (SEO).

• Publicité payante : Certains résultats apparaissent en tête de liste uniquement parce qu'ils ont payé pour y être.
• SEO : D'autres ont simplement optimisé leur site pour apparaître plus haut. Mais cela ne reflète pas toujours la qualité réelle du service.

Ainsi, chercher le bon prestataire demande un peu plus de finesse. N'oubliez jamais le vieux dicton : Tout ce qui brille n'est pas or !

Évidemment, choisir un prestataire local peut être rassurant. Mais là encore, ne vous précipitez pas. Parfois, le prestataire idéal n'est pas forcément celui qui est à côté de chez vous. Prenez le temps d'évaluer d'autres critères.

• Les outils de collaboration en ligne permettent aujourd'hui de travailler efficacement à distance. Que vous soyez à Paris et votre prestataire à Lyon, cela ne fait aucune différence.
• Qualité de la communication : Si un prestataire à distance communique mieux que celui d’à côté, pourquoi s’en priver ?

Le portfolio, c'est un peu comme la vitrine d'un magasin. C’est là que le prestataire montre de quoi il est capable. Prenez le temps d'examiner ses réalisations, et n'hésitez pas à consulter nos sites de démonstration pour vous faire une idée plus concrète.

• Esthétique : Le design vous plaît-il ? Attention toutefois à ne pas confondre vos goûts personnels avec les tendances actuelles.
• Fonctionnalité : Les sites réalisés sont-ils fonctionnels et intuitifs ?
• Diversité : Un bon prestataire doit pouvoir s’adapter à divers secteurs et styles. Sinon, il risque de vous proposer un site... qui ne vous correspond pas !

"Montre-moi ce que tu fais, je te dirai qui tu es !"

Avant de vous engager, interrogez le prestataire. Non, il ne s'agit pas d’un interrogatoire formel, mais plutôt d'un échange sincère pour évaluer ses compétences et sa capacité à répondre à vos besoins.

• Quel est votre processus de création ? Cela vous permettra de comprendre comment il travaille.
• Combien de temps prend la création d’un site ? La réponse vous donnera une idée de son organisation.
• Quels outils utilisez-vous ? Par exemple, certains utilisent WordPress, d’autres préfèrent des solutions plus complexes comme Laravel. Mieux vaut le savoir !
• Et le SEO ? C’est essentiel pour que votre site soit bien référencé. Le prestataire doit en avoir conscience dès le début du projet.

Les avis clients peuvent être utiles pour évaluer la réputation d'un prestataire. Cependant, tous les avis ne se valent pas. Un bon prestataire peut avoir eu un ou deux clients insatisfaits, tandis qu'un médiocre peut parfois masquer des défauts derrière des avis « trop parfaits ».

• Des détails précis : Un avis qui explique pourquoi un client est satisfait (ou non) est plus fiable qu’un simple "super boulot !"
• Les patterns : Si plusieurs personnes se plaignent du même point (retards, manque de communication…), méfiez-vous.

C'est tentant, n'est-ce pas ? Choisir celui qui propose le tarif le plus bas. Mais, attention : le prix bas cache souvent des lacunes. Un devis trop alléchant pourrait finir par vous coûter cher en retouches ou en refonte totale.

Le bon marché coûte cher

Pour vous assurer que le prestataire vous offre des sites performants, vous pouvez utiliser un outil gratuit comme PageSpeed Insights pour tester la rapidité et l'efficacité des sites qu'il a réalisés. Cela vous donnera une idée de la qualité technique de son travail.

Le relationnel est crucial. Vous allez collaborer avec cette personne pendant plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Autant bien s’entendre !

• Le premier contact : Si vous vous sentez à l’aise, c’est bon signe.
• La capacité d’écoute : Le prestataire doit prendre le temps de comprendre vos besoins, vos valeurs et vos attentes.
• La flexibilité : Créer un site est un processus évolutif. Un bon prestataire sait s’adapter aux changements.

Le choix d'un prestataire web ne se fait pas sur un coup de tête. Si un prestataire vous semble bon, demandez-vous : Est-il vraiment aligné avec mon projet ? La réflexion est primordiale, surtout dans un domaine aussi technique et stratégique que la création de site web.

La patience est mère de toutes les vertus.

Prenez donc le temps d'évaluer tous les aspects avant de faire votre choix.